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Service Designer

Modelo de trabalho íconeEfetivo

Trabalho Remoto íconeRemoto

Ícone de accessibilidadeVaga também para PcD

Descrição da vaga

Tecnologia, motivação, espírito de equipe e resultados. Se você se identifica com essas características, venha trabalhar com a gente!


Somos Great Place to Work, um reconhecimento oferecido pelo Instituto GPTW para empresas que se destacam pelas boas práticas no ambiente de trabalho.


Que tal fazer parte do nosso time?

Estamos buscando um Service Designer!

#VEMPRAMODALGR

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar em todas as etapas de concepção, desde a pesquisa até a criação da interface, construindo todo o fluxo do processo e das jornadas do usuário, com o objetivo de otimização e transformação de problemas complexos em boas experiências de uso;
  • Responsável por auxiliar na transformação de processos, cruzando oportunidades, gerando sinergia e eficiência em busca de resultados;
  • Olhar inovador para criar soluções baseadas na melhor experiência dos nossos clientes e necessidades do negócio.
  • Interagir com o cliente para identificar e levantar as informações e documentos sobre as operações e funcionalidade previstas nos projetos;
  • Conduzir reuniões de status report com os clientes; 
  • Realizar entrevistas com os gestores e profissionais dos clientes envolvidos no desenvolvimento do projeto, para levantamento de dados, funcionalidades, documentação, expectativas das demandas e alinhamento de ações visando garantir o desenvolvimento e a entrega do projeto conforme prazos estabelecidos;
  • Apoiar no planejamento das principais fase e etapas dos projetos contratados de acordo com o cronograma preliminar e a documentação pertinente;
  • Atuar em conjunto com a equipe da área nas etapas para desenvolvimento dos projetos dos clientes, de acordo com os processos e metodologias estabelecidas;
  • Interagir com o cliente para alinhar ações na organização e definição do plano de entrega e implantação dos projetos contratados;
  • Elaborar toda a documentação desenvolvida e o relatório final do projeto abrangendo objetivo, escopo, etapas, prazos, etc., para apresentação ao cliente;
  • Contribuir para a Organização e coordenação das etapas e processos para implantação do projeto no cliente, de acordo com os prazos previstos; 
  • Acompanhar os processos de entrega e implantação dos projetos nos clientes e de avaliação de funcionalidade;
  • Desenvolver ações de benchmarking com outras consultorias e agentes financeiros do mercado, para identificação de melhores práticas para aplicação nos projetos de consultoria da empresa.
  • Manter-se permanentemente atualizado.

Requisitos e qualificações

  • Experiência em design de serviços e produtos;
  • Habilidade para defender ideias e propostas de solução;
  • Experiência em tradução de requisitos em wireframes, layouts e documentação Jornadas;
  • Excelente comunicação para interlocução com stakeholders;
  • Desejável Experiência com produtos digitais;
  • Desejável Experiência com instituições financeiras.

Informações adicionais

O que você encontrará trabalhando no time da ModalGR:


·        Escritório agradável e moderno com equipamentos e mobiliário de última geração, que dão suporte para o desenvolvimento e conforto de seus colaboradores. Além de contar com ambiente descontraído para convivência, descompressão e troca de experiências de todos os integrantes dos nossos times


·        Free dress code (sem código de vestimenta!)


·        Trabalho Remoto


·        Assistência médica


·        Vale refeição


·        Seguro de vida


·        Vale transporte

A PAIXÃO POR INOVAÇÃO E TECNOLOGIA É O QUE NOS MOVE!

A MODALGR é uma Consultoria de Negócios Tecnologia da Informação  que se mantêm constantemente ao lado de sua equipe.

Nossas operações ultrapassam fronteiras - Somos especializados em gestão de projetos, suporte, sustentação e desenvolvimento de softwares sob medida para diversos negócios. 


Sonhamos, acreditamos e realizamos: somamos mais de 50 mil horas de resultados mensais. São mais de 200 projetos entregues para clientes nacionais e internacionais. ​

Nosso sonho é grande, e estamos só no começo!


Se você quer fazer parte de um lugar onde todas as ideias são sempre bem-vindas e respeitadas, com foco no trabalho em equipe, entregando soluções incríveis e personalizadas, a MODALGR é a melhor escolha! 



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